家電維修“黑幕”大起底:這4個(gè)套路讓你多花3倍錢(qián)!
家電維修市場(chǎng)亂象叢生,消費(fèi)者稍不留神就可能掉進(jìn)“黑幕”陷阱,多花數(shù)倍冤枉錢(qián)。以下4個(gè)常見(jiàn)套路,務(wù)必警惕!
套路一:虛構(gòu)故障,小病大修
部分維修人員利用消費(fèi)者對(duì)技術(shù)的不熟悉,將小問(wèn)題夸大成“核心部件損壞”。例如,空調(diào)不制冷可能只是濾網(wǎng)積灰,卻被謊稱(chēng)“壓縮機(jī)報(bào)廢”,需高額更換;電視黑屏本可調(diào)試,卻被說(shuō)成“主板燒毀”,維修費(fèi)瞬間翻倍。
套路二:偷換配件,以次充好
維修時(shí),維修人員可能將客戶(hù)電器上質(zhì)量完好的原廠配件偷偷換下,用翻新件或劣質(zhì)零件替代。如洗衣機(jī)電機(jī)本無(wú)故障,卻被換成二手電機(jī),導(dǎo)致維修后故障頻發(fā),消費(fèi)者被迫反復(fù)維修。
套路三:收費(fèi)不透明,坐地起價(jià)
維修前不報(bào)價(jià),維修后“獅子大開(kāi)口”是常見(jiàn)手段。如上門(mén)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)等層層加碼,甚至虛報(bào)材料用量。某消費(fèi)者加氟被收600元,實(shí)際1匹空調(diào)僅需加5-6個(gè)壓,市場(chǎng)價(jià)約30元/壓。
套路四:虛假宣傳,冒充官方
通過(guò)社區(qū)小廣告、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)虛假宣傳,冒充品牌官方售后。消費(fèi)者誤信后,維修人員上門(mén)后以各種理由收取高額費(fèi)用,且維修質(zhì)量無(wú)保障,出現(xiàn)問(wèn)題后難以追責(zé)。
防坑指南:維修前要求書(shū)面報(bào)價(jià),明確總價(jià);全程監(jiān)督維修過(guò)程,保留舊配件;通過(guò)品牌官網(wǎng)、官方客服預(yù)約維修,認(rèn)準(zhǔn)官方渠道;維修后索要蓋章收據(jù),注明故障原因及更換配件明細(xì)。




